Transformation numérique de la chaîne d'approvisionnement dans le retail : Le rôle clé du cloud, de l’intégration des données et de l’IA

Dans le paysage européen du retail, la chaîne d’approvisionnement n’est plus un simple rouage opérationnel : elle devient un levier stratégique de satisfaction client, de rentabilité et de résilience. Face à l’essor du e-commerce, à la volatilité de la demande et à la pression croissante pour offrir des expériences omnicanales fluides, les distributeurs européens doivent impérativement moderniser leurs chaînes d’approvisionnement. La transformation cloud, déjà éprouvée dans des secteurs complexes comme l’énergie, s’impose aujourd’hui comme la pierre angulaire de cette évolution.

Les défis spécifiques du retail européen

Les distributeurs européens opèrent dans un environnement particulièrement complexe :

Les systèmes hérités et les processus en silos freinent la réactivité et l’innovation. Les conséquences ? Ventes manquées, coûts opérationnels élevés et fidélité client érodée.

Le cloud : catalyseur de la transformation

La migration vers le cloud permet de :

Cas d’usage concrets dans le retail européen

Les bénéfices pour les distributeurs européens

Les clés du succès en Europe

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Avec plus de 30 ans d’expertise en transformation digitale et une présence forte en Europe, Publicis Sapient accompagne les distributeurs dans la modernisation de leur supply chain, de la stratégie à l’exécution. Nos solutions cloud, data et IA sont conçues pour répondre aux enjeux spécifiques du marché européen : complexité réglementaire, diversité des canaux, attentes élevées des consommateurs et impératifs de durabilité.

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