Dans un contexte européen marqué par une réglementation stricte, une concurrence accrue et des attentes clients en constante évolution, les institutions financières doivent accélérer leur transformation digitale pour rester compétitives. La migration vers le cloud et l’adoption de l’intelligence artificielle (IA) ne sont plus de simples options, mais des impératifs stratégiques pour les banques, compagnies d’assurance et acteurs des marchés de capitaux. Publicis Sapient, en partenariat avec Amazon Web Services (AWS), accompagne les institutions financières européennes dans cette mutation, en tenant compte des spécificités économiques, réglementaires et culturelles du continent.
L’Europe se distingue par une mosaïque de réglementations nationales et européennes (telles que le RGPD, la DORA ou la directive PSD2), qui imposent des exigences élevées en matière de sécurité, de confidentialité et de résilience opérationnelle. Les institutions doivent moderniser leurs systèmes hérités pour répondre à ces exigences tout en innovant pour offrir des expériences client personnalisées et omnicanales.
La migration vers le cloud AWS permet de :
- Renforcer la conformité et la sécurité grâce à des infrastructures certifiées et des outils de gouvernance avancés.
- Accélérer l’innovation en exploitant des services d’IA, d’analytique et d’automatisation de pointe.
- Optimiser les coûts et la flexibilité opérationnelle, en adaptant les ressources à la demande réelle.
- Favoriser la collaboration et l’agilité dans un environnement paneuropéen, en facilitant l’intégration de filiales et de partenaires dans différents pays.
Publicis Sapient, reconnu pour sa compétence AWS Financial Services, propose une approche sur-mesure, alignée sur les enjeux locaux :
- Modernisation des systèmes bancaires et d’assurance : Migration des plateformes cœur de métier vers AWS pour améliorer la résilience, la rapidité de lancement de nouveaux produits et la conformité réglementaire.
- Gestion intelligente des risques et de la conformité : Déploiement de solutions d’IA pour automatiser la surveillance des transactions, détecter les fraudes et générer des rapports en temps réel, tout en respectant les exigences du RGPD et des autorités nationales.
- Expérience client personnalisée : Exploitation des données clients de manière sécurisée pour offrir des parcours digitaux sur-mesure, grâce à des plateformes comme Bodhi (IA/ML) et l’Unified Audience Accelerator, qui permettent une segmentation fine et une activation marketing respectueuse de la vie privée.
- Collaboration sécurisée des données : Utilisation d’AWS Clean Rooms pour permettre aux institutions de collaborer avec des partenaires (assureurs, fintechs, distributeurs) sans exposer les données sensibles, dans le respect des réglementations européennes.
Dans un secteur où la conformité, la sécurité et l’innovation sont indissociables, Publicis Sapient et AWS offrent aux institutions financières européennes les outils et l’expertise pour transformer leurs opérations, améliorer l’expérience client et générer de la valeur durable. Découvrez comment nous pouvons vous accompagner dans votre transformation digitale, en tenant compte des spécificités de votre marché et des exigences européennes.
Contactez nos experts pour explorer les opportunités du cloud et de l’IA dans les services financiers en Europe.