Transformation numérique des services financiers en Europe : L'impact du cloud et de l’IA générative

Dans un contexte européen marqué par une réglementation stricte, une concurrence accrue et des attentes clients en constante évolution, la transformation numérique des services financiers n’est plus une option, mais une nécessité stratégique. Les banques, compagnies d’assurance et acteurs des marchés de capitaux doivent moderniser leurs systèmes, renforcer la sécurité des données et innover pour rester compétitifs. Le cloud et l’intelligence artificielle (IA) générative, portés par des partenariats stratégiques comme celui entre Publicis Sapient et Amazon Web Services (AWS), ouvrent la voie à une nouvelle ère de performance et de conformité pour le secteur financier européen.

Modernisation et conformité : des enjeux européens majeurs

L’Europe se distingue par un environnement réglementaire exigeant, notamment avec des cadres comme le RGPD, la directive PSD2 ou encore les exigences de l’EBA et de la BCE. Les institutions financières doivent non seulement garantir la sécurité et la confidentialité des données, mais aussi s’adapter rapidement aux évolutions réglementaires. La migration vers le cloud, soutenue par des solutions certifiées et des compétences sectorielles reconnues, permet d’assurer une conformité continue tout en offrant une flexibilité et une résilience accrues.

Publicis Sapient, reconnu pour sa compétence AWS Financial Services, accompagne les institutions européennes dans la modernisation de leurs systèmes bancaires et d’assurance, la gestion intelligente des risques et la mise en place de plateformes de données sécurisées. Cette approche permet de répondre aux exigences locales tout en accélérant l’innovation.

L’IA générative : catalyseur d’innovation et d’expérience client

L’IA générative transforme la manière dont les institutions financières européennes interagissent avec leurs clients et gèrent leurs opérations. Grâce à des plateformes comme Bodhi, construites sur AWS, il est désormais possible d’automatiser des processus complexes, de personnaliser les parcours clients en temps réel et de générer des insights prédictifs pour anticiper les besoins du marché.

Par exemple, l’automatisation de la conformité et la surveillance des transactions en temps réel permettent de réduire les risques opérationnels et de libérer des ressources pour des activités à plus forte valeur ajoutée. De plus, la collaboration sécurisée sur les données clients, via des solutions comme Unified Audience Accelerator et AWS Clean Rooms, favorise l’innovation tout en respectant les contraintes de confidentialité propres à l’Europe.

Des résultats concrets pour les institutions financières européennes

Les initiatives de transformation cloud et IA menées par Publicis Sapient et AWS ont déjà permis à des institutions financières de premier plan d’obtenir des résultats tangibles :

Une expertise reconnue et adaptée au contexte européen

Publicis Sapient est régulièrement salué par les analystes pour son approche sectorielle, sa capacité à accompagner les transformations complexes et son engagement envers la conformité et la sécurité. Son partenariat avec AWS, enrichi par des compétences en migration, IA générative et gestion des données, permet d’offrir aux institutions financières européennes des solutions sur mesure, adaptées à la diversité des marchés et des réglementations du continent.

Prêt à accélérer votre transformation ?

Que vous soyez une banque, un assureur ou un acteur des marchés de capitaux, la combinaison de l’expertise sectorielle de Publicis Sapient et de la puissance du cloud AWS vous permet de relever les défis de la transformation numérique en Europe. Découvrez comment nous pouvons vous aider à moderniser vos systèmes, automatiser la conformité, exploiter la valeur de vos données et offrir des expériences clients différenciantes, tout en respectant les exigences réglementaires européennes.

Ensemble, ouvrons la voie à une finance européenne plus innovante, résiliente et centrée sur le client.