En la economía digital actual, los datos son el motor de la innovación, el compromiso con el cliente y el crecimiento empresarial. Sin embargo, para las organizaciones en sectores altamente regulados de América Latina—como servicios financieros, salud y retail—el reto de extraer valor de los datos va de la mano con la necesidad de proteger la privacidad y cumplir con normativas cada vez más estrictas. A medida que las regulaciones de privacidad se endurecen y los terceros cookies desaparecen, surge una pregunta clave: ¿cómo pueden las empresas colaborar, enriquecer sus insights y generar nuevos ingresos sin comprometer la confianza ni la conformidad?
La era del intercambio irrestricto de datos ha terminado. Los clientes latinoamericanos esperan que las marcas resguarden su información, los reguladores exigen transparencia y el mercado premia a quienes logran experiencias personalizadas sin cruzar los límites de la privacidad. En este contexto, la confianza se convierte en la nueva moneda. Las organizaciones deben encontrar formas de innovar y colaborar, asegurando que los datos sensibles nunca salgan de su control.
En el corazón de esta nueva era están los data clean rooms: entornos seguros y neutrales donde varias partes pueden aportar sus datos, ejecutar análisis conjuntos y extraer insights agregados, todo sin exponer información individual. Soluciones como AWS Clean Rooms permiten a las organizaciones latinoamericanas unir audiencias, analizar solapamientos y activar insights para marketing o medición, cumpliendo con normativas como la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) en Brasil, la Ley de Protección de Datos Personales en México, o la Ley 1581 en Colombia.
Salesforce Data Cloud, por su parte, ofrece una plataforma robusta y escalable para unificar datos de clientes en todos los puntos de contacto—web, móvil, email y más—integrando datos de primera, segunda y tercera parte para construir una visión integral y en tiempo real de las audiencias. El verdadero potencial se libera cuando se combina con herramientas de colaboración segura y privacidad, permitiendo compartir y activar datos de manera conforme y segura.
El Unified Audience Accelerator (UAA) de Publicis Sapient es una solución innovadora que permite a las organizaciones latinoamericanas comparar y analizar datasets con socios—sin exponer los datos subyacentes. Aprovechando Salesforce Data Cloud y entornos seguros como AWS Clean Rooms, UAA permite:
Este enfoque es especialmente valioso en sectores regulados de América Latina, donde la sensibilidad de los datos y la conformidad son prioritarias. Instituciones financieras pueden colaborar con fintechs o redes de pago para entender mejor a sus clientes; organizaciones de salud pueden mejorar el engagement de pacientes sin exponer información sensible; retailers pueden asociarse con marcas y medios para campañas dirigidas, sin poner en riesgo la confianza del cliente.
Para maximizar el valor de la colaboración de datos con privacidad, las organizaciones latinoamericanas deben invertir en:
Con Salesforce Data Cloud, AWS Clean Rooms y Unified Audience Accelerator, las organizaciones latinoamericanas pueden desbloquear insights más ricos, generar nuevos ingresos y construir confianza duradera—todo sin comprometer la conformidad. Ya sea en servicios financieros, salud, retail o cualquier sector donde los datos sean un activo y una responsabilidad, ahora es el momento de preparar la estrategia de datos para el futuro.
Conéctese con Publicis Sapient para descubrir cómo aprovechar el potencial de la colaboración de datos con privacidad y transformar su enfoque de insights de audiencia en América Latina.