Dans l’économie numérique actuelle, la donnée est le moteur de l’engagement client, de l’innovation et de la croissance. Mais pour les entreprises européennes, la capacité à exploiter la valeur de la donnée s’accompagne d’une exigence incontournable : protéger la vie privée et respecter un cadre réglementaire parmi les plus stricts au monde. Alors que le RGPD s’impose comme référence et que la disparition des cookies tiers bouleverse les pratiques, une question centrale émerge : comment collaborer, enrichir les insights clients et générer de nouveaux revenus sans jamais compromettre la confiance ni la conformité ?
Les temps où les données circulaient librement sont révolus. Les clients attendent des marques qu’elles protègent leurs informations, les régulateurs exigent la transparence, et le marché récompense ceux qui offrent des expériences personnalisées sans franchir la ligne rouge de la vie privée. Dans ce contexte, la confiance devient la nouvelle monnaie d’échange. Les organisations doivent donc innover et collaborer tout en garantissant que les données sensibles ne quittent jamais leur environnement sécurisé.
Au cœur de cette nouvelle ère, les data clean rooms s’imposent comme la solution de référence. Ces environnements neutres et sécurisés permettent à plusieurs parties de croiser leurs données, d’effectuer des analyses conjointes et d’extraire des insights agrégés, sans jamais exposer d’informations individuelles. Des solutions comme AWS Clean Rooms, combinées à Salesforce Data Cloud, offrent aux entreprises la possibilité de :
L’Unified Audience Accelerator (UAA) de Publicis Sapient illustre cette approche : il permet de croiser et d’analyser des jeux de données entre partenaires, sans jamais exposer la donnée sous-jacente, tout en garantissant une conformité stricte.
Les institutions financières européennes font face à des exigences réglementaires accrues (RGPD, DORA, directives sectorielles). Les clean rooms leur permettent d’enrichir les profils clients avec des partenaires (fintechs, réseaux de paiement), d’analyser les transactions pour détecter la fraude, ou de mesurer l’efficacité marketing, sans jamais exposer d’informations sensibles.
La collaboration entre hôpitaux, laboratoires et assureurs est essentielle pour améliorer la prise en charge des patients. Les clean rooms permettent d’analyser des parcours de soins ou des résultats cliniques de façon anonymisée, tout en respectant le RGPD et les réglementations nationales sur la donnée de santé.
Face à la disparition des cookies tiers et à la montée des retail media networks, les enseignes peuvent collaborer avec des marques ou des partenaires médias pour activer des campagnes ciblées, enrichir la connaissance client ou monétiser leurs actifs data, tout en gardant le contrôle total sur la donnée.
Pour tirer pleinement parti de la collaboration data axée sur la confidentialité, les entreprises européennes doivent investir dans :
Publicis Sapient s’appuie sur une expertise reconnue en transformation digitale, stratégie data et déploiement de technologies privacy-first. En tant que partenaire de référence Salesforce et AWS, nous accompagnons les entreprises européennes pour maximiser la valeur de leurs investissements, tout en garantissant conformité, sécurité et performance.
Avec Salesforce Data Cloud, AWS Clean Rooms et l’Unified Audience Accelerator, les entreprises européennes peuvent générer des insights plus riches, ouvrir de nouveaux relais de croissance et bâtir une confiance durable avec leurs clients — sans jamais compromettre la conformité. Dans un environnement où la donnée est à la fois un actif et une responsabilité, il est temps d’adopter une stratégie data résolument axée sur la confidentialité.
Contactez Publicis Sapient pour découvrir comment transformer votre approche de la donnée client et bâtir l’avenir de la collaboration data en Europe.