Dans le paysage numérique européen, la gestion des données clients et le respect de la vie privée sont devenus des enjeux majeurs pour les entreprises. L’évolution rapide des réglementations, telles que le RGPD, et la disparition progressive des cookies tiers imposent aux dirigeants européens de repenser leurs stratégies de collecte, d’activation et de monétisation des données. Face à ces défis, l’Unified Audience Accelerator (PS360) de Publicis Sapient, en partenariat avec AWS et Salesforce, s’impose comme une solution innovante, conçue pour répondre aux exigences spécifiques du marché européen.
Les entreprises européennes opèrent dans un environnement où les données clients sont souvent dispersées entre différents canaux (web, mobile, points de vente physiques, CRM, etc.) et cloisonnées par des contraintes réglementaires nationales. L’Unified Audience Accelerator permet d’agréger ces données de manière sécurisée, en s’appuyant sur Salesforce Data Cloud et AWS Clean Rooms. Cette approche garantit une vue unifiée du client, tout en respectant les exigences de souveraineté et de résidence des données propres à l’Europe.
La protection des données personnelles est au cœur des préoccupations des consommateurs européens. PS360 a été conçu pour permettre la collaboration entre partenaires (annonceurs, éditeurs, agences) sans jamais exposer les données sous-jacentes. Grâce à l’utilisation de clean rooms, il est possible d’enrichir les profils clients, d’analyser les chevauchements d’audience et de mesurer l’efficacité des campagnes, tout en restant conforme aux réglementations telles que le RGPD et les directives locales sur la protection des données.
L’unification des données permet d’activer des campagnes marketing personnalisées à grande échelle, en s’appuyant sur des insights enrichis et fiables. Les entreprises peuvent segmenter leurs audiences, affiner leurs messages et mesurer précisément le retour sur investissement de chaque campagne. PS360 facilite également l’intégration de modèles d’IA/ML pour la recommandation de contenus, la prédiction du churn ou la modélisation de la valeur client, tout en garantissant la sécurité et la gouvernance des données.
Avec la disparition des cookies tiers, la donnée first-party devient un actif stratégique. L’Unified Audience Accelerator permet aux entreprises européennes de créer de nouveaux produits data, de lancer des réseaux média retail ou de participer à des data marketplaces, tout en maintenant un haut niveau de contrôle et de transparence. Cette capacité à monétiser la donnée dans un cadre sécurisé ouvre la voie à de nouveaux revenus, tout en renforçant la confiance des consommateurs.
Grâce à des ateliers immersifs, des accélérateurs prêts à l’emploi et une expertise éprouvée, les entreprises peuvent passer de la vision à l’exécution en quelques semaines. Les bénéfices sont tangibles : amélioration de la fidélisation, augmentation du taux de conversion, réduction du churn et génération de nouveaux revenus via la monétisation des audiences.
En tant que partenaire AWS Premier et expert reconnu en transformation digitale, Publicis Sapient combine une connaissance approfondie des enjeux européens, une maîtrise des technologies cloud et une approche centrée sur la conformité et la sécurité. Nos solutions sont conçues pour répondre aux attentes des décideurs européens, en leur offrant agilité, innovation et sérénité face à la complexité réglementaire.
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