Lutte contre l’esclavage moderne et respect des droits humains dans les chaînes d’approvisionnement numériques et de conseil : enjeux, vigilance et bonnes pratiques
Les risques spécifiques dans les chaînes d’approvisionnement numériques
L’esclavage moderne et les atteintes aux droits humains ne se limitent pas aux secteurs traditionnels comme l’industrie ou l’agriculture. Les secteurs du numérique et du conseil, moteurs de la transformation digitale en Europe, présentent des risques propres, souvent sous-estimés. L’externalisation mondiale, le recours à des prestataires technologiques, à la main-d’œuvre temporaire ou à distance, et la complexité des modèles de livraison de projets créent des vulnérabilités inédites. Dans ce contexte, la vigilance et la responsabilité éthique deviennent des impératifs pour toute organisation engagée dans la transformation digitale.
Pourquoi la vigilance est essentielle dans les secteurs non traditionnels
Même si les chaînes d’approvisionnement numériques semblent moins exposées, elles ne sont pas à l’abri de l’exploitation ou de la traite humaine. Les prestataires technologiques, développeurs de logiciels et sociétés de services professionnels peuvent opérer dans des régions aux normes sociales variables. L’utilisation de travailleurs temporaires ou de sous-traitants, souvent via des agences tierces, peut masquer la réalité des relations d’emploi et accroître le risque d’abus. Pour les entreprises européennes, la conformité ne suffit plus : il s’agit d’intégrer la vigilance et la transparence à chaque étape de la chaîne de valeur.
Un Code de conduite fournisseur exigeant et adapté à l’Europe
Le Code de conduite fournisseur de Publicis Sapient s’impose comme référence pour garantir l’éthique et la responsabilité dans les relations d’affaires. Il fixe des exigences claires et non négociables pour tous les partenaires et sous-traitants :
- Interdiction du travail forcé, asservi ou involontaire : tout travail doit être volontaire, sans frais de recrutement ni confiscation de documents d’identité.
- Refus du travail des enfants et de la discrimination : respect des lois locales sur l’âge minimum, égalité de traitement et protection contre le harcèlement.
- Sécurité et santé au travail : conditions de travail sûres, conformité aux lois locales et prévention active des accidents.
- Rémunération équitable : respect du salaire minimum légal, heures supplémentaires volontaires et rémunérées.
- Respect des droits humains et de la dignité : liberté d’association, traitement respectueux et protection des lanceurs d’alerte.
- Conduite éthique et environnementale : lutte contre la corruption, respect des lois environnementales, protection des données personnelles.
- Effet de cascade : obligation pour chaque fournisseur de s’assurer que ses propres sous-traitants respectent ces principes.
Bonnes pratiques pour les entreprises européennes
- Intégration du Code dès l’onboarding : chaque nouveau fournisseur doit lire et accepter le Code de conduite, garantissant une compréhension partagée des attentes.
- Évaluation des risques et auto-évaluation : questionnaire détaillé sur les pratiques sociales, environnementales et de gouvernance. Les fournisseurs à risque élevé font l’objet d’une diligence renforcée.
- Suivi et audits réguliers : utilisation de plateformes comme EcoVadis pour auditer la performance RSE, audits annuels par les équipes juridiques et achats.
- Canaux de signalement confidentiels : tout collaborateur ou partenaire peut signaler un manquement, avec protection contre les représailles.
- Formation et sensibilisation : formation continue des équipes pour détecter les signaux faibles et agir rapidement.
Transparence et amélioration continue
La publication annuelle de déclarations sur l’esclavage moderne, exigée par la législation britannique et adoptée par de nombreux groupes européens, renforce la transparence et l’obligation de rendre compte. Ces rapports détaillent l’évaluation des risques, les actions correctives, la formation et les progrès réalisés. Les processus sont régulièrement révisés pour intégrer les meilleures pratiques et répondre à l’évolution des exigences réglementaires européennes.
Un leadership européen pour une transformation digitale responsable
En intégrant les droits humains au cœur de chaque projet digital, les entreprises européennes :
- Réduisent les risques opérationnels et réputationnels
- Renforcent la confiance des clients, investisseurs et partenaires
- Soutiennent la conformité ESG et réglementaire (RGPD, LkSG, etc.)
- Favorisent l’innovation et la résilience grâce à une chaîne d’approvisionnement transparente et responsable
Appel à l’action
La transformation digitale en Europe doit être synonyme de progrès éthique. Les dirigeants d’entreprise, responsables achats et compliance officers sont invités à adopter une approche proactive, à collaborer avec des partenaires partageant ces valeurs et à promouvoir l’éradication de l’esclavage moderne sous toutes ses formes. Ensemble, construisons un avenir numérique innovant, juste et respectueux des droits fondamentaux.
Pour en savoir plus ou signaler une préoccupation, contactez-nous via nos canaux confidentiels.
Publicis Sapient : un leader européen de la transformation digitale responsable, fondé sur l’intégrité, la transparence et le respect des droits humains.