Lutte contre l’esclavage moderne et respect des droits humains dans les chaînes d’approvisionnement numériques et de conseil : enjeux, vigilance et bonnes pratiques

Les risques insoupçonnés dans les chaînes d’approvisionnement numériques

L’esclavage moderne et les atteintes aux droits humains sont souvent associés à des secteurs traditionnels comme l’industrie ou l’agriculture. Pourtant, les secteurs du numérique et du conseil présentent leurs propres vulnérabilités, parfois sous-estimées. L’externalisation mondiale, le recours à des prestataires technologiques, à la main-d’œuvre temporaire ou à distance, et la complexité des modèles de livraison de projets créent des risques d’exploitation, de travail forcé ou de traite humaine. La rapidité des évolutions technologiques et la diversité géographique des partenaires exigent une vigilance accrue et une gestion proactive.

Chez Publicis Sapient, nous sommes convaincus que le progrès digital doit aller de pair avec la responsabilité éthique. Notre engagement est d’assurer que chaque maillon de notre chaîne de valeur respecte les plus hauts standards en matière de droits humains et de dignité.

Pourquoi la vigilance est essentielle dans les secteurs non traditionnels

Même si les chaînes d’approvisionnement numériques semblent moins exposées que celles de l’industrie lourde, elles ne sont pas à l’abri des risques d’esclavage moderne. Les prestataires technologiques, développeurs de logiciels et sociétés de services professionnels peuvent opérer dans des régions aux normes sociales variables. L’utilisation de travailleurs temporaires, à distance ou peu qualifiés, souvent via des agences tierces, peut masquer la réalité des relations d’emploi et accroître le risque d’exploitation. Ces facteurs rendent la diligence raisonnable et le suivi continu indispensables pour toute organisation soucieuse d’éthique.

Notre approche : un standard exigeant pour tous les partenaires

Code de conduite fournisseurs

Notre Code de conduite fournisseurs est la pierre angulaire de notre démarche. Il fixe des exigences claires et non négociables pour tous nos partenaires, notamment :

Bonnes pratiques : diligence, engagement et formation

  1. Intégration et reconnaissance du Code : chaque nouveau fournisseur doit lire et accepter le Code de conduite lors de l’intégration.
  2. Procurement responsable et évaluation des risques : questionnaire d’auto-évaluation sur les droits humains, l’environnement et les pratiques sociales. Les fournisseurs à risque élevé font l’objet d’une analyse approfondie.
  3. Suivi et audit continus : utilisation de plateformes comme EcoVadis pour auditer la performance RSE, audits annuels par les équipes juridiques et achats.
  4. Signalement et remédiation : canaux confidentiels pour signaler toute préoccupation éthique, protection des lanceurs d’alerte, enquête et mesures correctives en cas de manquement.
  5. Formation et sensibilisation : formation continue des collaborateurs pour reconnaître et agir face aux risques d’esclavage moderne.

Transparence et responsabilité : déclarations annuelles

Publicis Sapient publie chaque année une déclaration sur l’esclavage moderne, détaillant l’évaluation des risques, l’engagement des fournisseurs, la formation des équipes et les axes d’amélioration continue. Cette transparence est essentielle pour répondre aux attentes des parties prenantes et des régulateurs européens.

Conseils pratiques pour les fournisseurs européens

Un leadership européen pour une transformation digitale responsable

Notre démarche va au-delà de la conformité. En intégrant les droits humains à chaque projet de transformation digitale, nous :

Nous invitons les décideurs européens à rejoindre ce mouvement pour une transformation digitale éthique, innovante et respectueuse des droits fondamentaux. Ensemble, construisons un avenir numérique juste et humain.