En sectores altamente regulados como servicios financieros, salud y energía, la migración a la nube es tanto una necesidad estratégica como un desafío complejo. Las organizaciones en América Latina deben equilibrar la promesa de innovación y agilidad impulsadas por la nube con las exigencias ineludibles de cumplimiento normativo, seguridad de datos y resiliencia operativa. En este contexto, la modernización de la infraestructura digital no solo es una cuestión tecnológica, sino también de adaptación a marcos regulatorios locales y regionales, como la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) en Brasil, la Ley de Protección de Datos Personales en México, o las regulaciones sectoriales de la Superintendencia Financiera en Colombia.
Las industrias reguladas en América Latina enfrentan retos únicos al adoptar infraestructura cloud. El cumplimiento con normativas de protección de datos, residencia y soberanía de la información, así como la necesidad de auditoría y trazabilidad, son aspectos críticos. Las sanciones por incumplimiento pueden ser severas, afectando tanto la reputación como la continuidad del negocio. Por ello, cada solución cloud debe diseñarse con el cumplimiento y la seguridad como ejes centrales, incorporando:
Una base cloud segura y bien gobernada es esencial para las organizaciones reguladas. La creación de "landing zones" robustas permite desplegar entornos en la nube que cumplen con los más altos estándares de seguridad y normatividad. Estas fundaciones incluyen:
El uso de infraestructura como código (IaC) y automatización garantiza que cada entorno se construya de manera consistente y alineada con las mejores prácticas de seguridad, acelerando los despliegues y minimizando errores humanos.
La gobernanza efectiva de los datos es el corazón del cumplimiento. Las soluciones modernas ofrecen:
Los marcos de observabilidad agnósticos eliminan la necesidad de herramientas dispersas, facilitando una visión integral del uso, desempeño y seguridad de toda la infraestructura.
La seguridad debe estar integrada en cada etapa del viaje a la nube. El enfoque de "security mesh" conecta controles de seguridad en todo el entorno cloud, habilitando detección proactiva de amenazas y respuesta rápida. La adopción de principios Zero Trust asegura acceso de mínimo privilegio y verificación continua, mientras que la segmentación inteligente y perímetros multinivel refuerzan la protección de la red.
El cumplimiento y la seguridad son prioritarios, pero la innovación es clave para la competitividad. Las soluciones cloud permiten:
En el sector financiero, por ejemplo, una aseguradora multinacional logró expandirse a nuevos mercados con una plataforma digital escalable y segura, automatizando la gestión de recursos y controles de seguridad. El resultado: mayor permanencia de los usuarios en la plataforma, cargas de página más rápidas y una reducción significativa en la tasa de rebote, demostrando que el cumplimiento y el rendimiento pueden ir de la mano.
En salud, la creación de portales de pacientes seguros y conformes con normativas locales ha permitido mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa, cumpliendo con los requisitos de protección de datos personales.
En energía, la migración de datos críticos de la cadena de suministro a la nube ha permitido consultas más rápidas, integración de cientos de flujos de datos y una gestión ágil y conforme a las regulaciones del sector.
Con más de 15 años de experiencia en transformación cloud y profundo conocimiento de los marcos regulatorios latinoamericanos, Publicis Sapient es el socio ideal para modernizar su infraestructura de manera segura, eficiente y conforme a la normativa. Nuestras capacidades SPEED—Estrategia, Producto, Experiencia, Ingeniería y Datos—y nuestra cultura de curiosidad y enfoque en resultados de negocio, nos posicionan como el aliado de confianza para industrias reguladas que buscan liberar el potencial de la nube.
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