En sectores altamente regulados como servicios financieros, salud y energía, la migración a la nube es tanto una necesidad estratégica como un desafío complejo. Las organizaciones en América Latina deben equilibrar la promesa de innovación y agilidad que ofrece la nube con las exigencias ineludibles de cumplimiento normativo, seguridad de datos y resiliencia operativa. En este contexto, la modernización de la infraestructura digital se convierte en un motor clave para la transformación, pero solo si se aborda con una visión integral y adaptada a la realidad regulatoria local.
Las industrias reguladas en América Latina enfrentan retos únicos al adoptar infraestructura cloud. El cumplimiento con marcos regulatorios como la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) en Brasil, la Ley de Protección de Datos Personales en México, o normativas sectoriales en banca y salud, es innegociable. Los riesgos de brechas de datos o incumplimiento pueden traducirse en sanciones severas y pérdida de confianza. Por ello, cada solución cloud debe diseñarse con el cumplimiento y la seguridad como ejes centrales, considerando:
Una base cloud segura y bien gobernada es esencial para las organizaciones reguladas. La creación de "landing zones" robustas permite desplegar entornos en la nube que cumplen con los más altos estándares de seguridad y gobernanza. Estas fundaciones incluyen:
El uso de infraestructura como código (IaC) y automatización garantiza que cada entorno se construya de manera consistente y alineada con las mejores prácticas de seguridad, acelerando los despliegues y minimizando errores humanos.
La gobernanza efectiva de los datos es el corazón del cumplimiento. Las soluciones modernas ofrecen:
Los marcos de observabilidad agnósticos eliminan la necesidad de herramientas dispersas, brindando una visión integral del rendimiento, utilización y seguridad de toda la infraestructura.
La seguridad debe estar integrada en cada etapa del viaje a la nube. Un enfoque de "security mesh" conecta los controles de seguridad a lo largo del entorno cloud, permitiendo detección proactiva de amenazas y respuesta rápida. La adopción de principios Zero Trust asegura acceso de mínimo privilegio y verificación continua, mientras que la segmentación inteligente y perímetros multinivel refuerzan la protección de la red.
El cumplimiento y la seguridad son prioritarios, pero las organizaciones reguladas también deben innovar para mantenerse competitivas. Las soluciones cloud modernas permiten:
En el sector financiero, por ejemplo, una aseguradora multinacional logró expandirse a nuevos mercados con una plataforma digital cloud escalable y segura, automatizando la gestión de recursos y embebiendo controles de seguridad. El resultado: mayor permanencia de los usuarios en la plataforma, cargas de página más rápidas y una reducción significativa en la tasa de rebote, demostrando que el cumplimiento y el rendimiento pueden ir de la mano.
En salud, la creación de portales de pacientes seguros y conformes con normativas locales ha permitido mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa, mientras que en energía, la migración de datos críticos a la nube ha acelerado la toma de decisiones y la gestión ágil de la cadena de suministro.
Con más de 15 años de experiencia en transformación cloud y profundo conocimiento de los modelos públicos, privados e híbridos, Publicis Sapient es el socio estratégico para organizaciones reguladas en América Latina. Nuestras alianzas con los principales proveedores cloud globales nos permiten adaptar la plataforma adecuada a las necesidades regulatorias y de negocio de cada cliente. Ofrecemos acompañamiento integral, desde la estrategia y evaluación hasta la construcción, migración y operación continua, empoderando a las organizaciones para modernizarse de forma segura, eficiente y con confianza.
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