En América Latina, la transformación digital avanza a pasos agigantados, pero el éxito sostenible depende de algo más que tecnología: requiere alianzas éticas y responsables en toda la cadena de suministro. El Código de Conducta para Proveedores de Publicis Sapient establece los estándares fundamentales para garantizar que cada socio, proveedor y subcontratista opere bajo principios de integridad, respeto a los derechos humanos y sostenibilidad ambiental. Este marco es especialmente relevante en países como México, donde la presión regulatoria, la demanda social y la complejidad de las cadenas de suministro exigen un enfoque robusto y adaptado a la realidad local.
La realidad mexicana presenta desafíos particulares: cadenas de suministro extensas, informalidad laboral, y una creciente exigencia de transparencia por parte de consumidores y reguladores. Para abordar estos retos, el Código de Conducta se implementa a través de:
1. Incorporación y Aceptación
Todos los nuevos proveedores deben leer y aceptar el Código como parte del proceso de incorporación. Esto se formaliza mediante acuerdos contractuales que refuerzan el cumplimiento de la legislación mexicana y los estándares internacionales.
2. Diligencia Debida y Evaluación de Riesgos
Durante la selección, los proveedores completan cuestionarios de autoevaluación sobre derechos humanos, prácticas laborales y medio ambiente. Aquellos identificados como de alto riesgo (por ejemplo, en sectores con historial de trabajo infantil o informalidad) pasan por una revisión más exhaustiva y deben demostrar mejoras antes de ser aprobados.
3. Monitoreo y Auditoría Continua
El cumplimiento no es un evento único. Se utilizan plataformas digitales para monitorear el desempeño en responsabilidad social y ambiental, y se realizan auditorías anuales. Solo los proveedores que demuestran compromiso progresan en la relación comercial.
4. Canales de Denuncia y Remediación
Se habilitan canales confidenciales para reportar preocupaciones éticas, accesibles tanto para empleados como para terceros. Todas las denuncias se investigan de manera objetiva y se protege a los denunciantes contra represalias. En caso de incumplimiento grave, se pueden terminar relaciones comerciales.
5. Documentación y Transparencia
Se exige a los proveedores mantener registros detallados de sus prácticas y acciones correctivas. Publicis Sapient publica reportes anuales de debida diligencia, promoviendo la transparencia ante clientes, autoridades y la sociedad.
La transformación digital en México y América Latina debe ir de la mano de la responsabilidad social y la ética empresarial. El Código de Conducta para Proveedores de Publicis Sapient es una herramienta clave para construir cadenas de suministro transparentes, sostenibles y alineadas con las mejores prácticas globales. Invitamos a proveedores, clientes y aliados a sumarse a este compromiso y a utilizar los canales de reporte disponibles para fortalecer juntos un futuro digital ético y justo.
¿Tienes dudas o deseas reportar una inquietud? Utiliza los canales confidenciales de Publicis Sapient para contribuir a una cadena de valor más responsable.