En la economía digital actual, los datos son el motor de la innovación, la personalización y el crecimiento empresarial. Sin embargo, para las organizaciones en sectores altamente regulados de América Latina—como servicios financieros, salud y retail—el reto es doble: aprovechar el valor de los datos y, al mismo tiempo, cumplir con estrictas normativas de privacidad y protección de la información. A medida que las regulaciones se endurecen y los cookies de terceros desaparecen, la pregunta clave es: ¿cómo colaborar, enriquecer el conocimiento del cliente y generar nuevos ingresos sin comprometer la confianza ni la conformidad?
La era del intercambio irrestricto de datos ha terminado. Los consumidores latinoamericanos exigen que las marcas protejan su información, los reguladores exigen transparencia y el mercado premia a quienes logran experiencias personalizadas sin cruzar los límites de la privacidad. En este contexto, la confianza se convierte en la nueva moneda. Las organizaciones deben encontrar formas de innovar y colaborar, asegurando que los datos sensibles nunca salgan de su control.
En el corazón de esta transformación están los data clean rooms: entornos seguros y neutrales donde varias partes pueden analizar datos conjuntos y extraer insights agregados, sin exponer información individual. Soluciones como AWS Clean Rooms permiten a las empresas latinoamericanas comparar audiencias, analizar solapamientos y activar insights para marketing o medición, cumpliendo con normativas como la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) en Brasil, la Ley de Protección de Datos Personales en México, o la Ley 1581 en Colombia.
Salesforce Data Cloud, por su parte, ofrece una plataforma robusta para unificar datos de clientes en todos los puntos de contacto—web, móvil, email y más—integrando datos de primera, segunda y tercera parte para construir una visión 360° en tiempo real. El verdadero potencial surge al combinar estas capacidades con herramientas de colaboración segura, como el Unified Audience Accelerator (UAA) de Publicis Sapient, que permite analizar y activar datos entre socios sin exponer información cruda.
Para que la colaboración de datos con privacidad sea una realidad en América Latina, es fundamental invertir en:
Publicis Sapient combina experiencia en transformación digital, estrategia de datos y tecnología de privacidad, con profundo conocimiento de los marcos regulatorios y las realidades de negocio en América Latina. Como socio líder de Salesforce y AWS, ayudamos a las organizaciones a maximizar sus inversiones, integrando Data Cloud, UAA y entornos cloud seguros para entregar valor medible y sostenible.
Con Salesforce Data Cloud, AWS Clean Rooms y Unified Audience Accelerator, las organizaciones latinoamericanas pueden desbloquear insights más ricos, generar nuevos ingresos y construir confianza duradera con sus clientes—todo sin comprometer la privacidad ni la conformidad. Ya sea en banca, salud, retail o cualquier sector donde los datos sean un activo estratégico, ahora es el momento de preparar tu estrategia de datos para el futuro.
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