Naviguer la collaboration de données axée sur la confidentialité en Europe : Un impératif pour les entreprises régulées

Dans l’économie numérique européenne, la donnée est le moteur de l’innovation, de l’engagement client et de la croissance. Pourtant, pour les organisations opérant dans des secteurs fortement régulés — services financiers, santé, distribution — la nécessité de valoriser la donnée s’accompagne d’une exigence absolue de protection de la vie privée et de conformité. Alors que le RGPD et d’autres réglementations nationales se renforcent, et que les cookies tiers disparaissent, une question centrale se pose : comment collaborer, enrichir la connaissance client et générer de nouveaux revenus sans jamais compromettre la confiance ou la conformité ?

L’ère de la collaboration de données « privacy-first »

Le temps du partage de données sans restriction est révolu. Les clients européens attendent des marques qu’elles protègent leurs informations, les régulateurs exigent une transparence totale, et le marché récompense ceux qui offrent des expériences personnalisées sans franchir la ligne rouge de la vie privée. Dans ce contexte, la confiance devient la nouvelle monnaie. Les organisations doivent donc innover et collaborer tout en garantissant que les données sensibles ne quittent jamais leur environnement sécurisé.

Clean Rooms et Privacy Tech : Le socle de la collaboration sécurisée

Au cœur de cette nouvelle ère, les clean rooms de données s’imposent comme la solution de référence. Ces environnements neutres et sécurisés permettent à plusieurs parties de croiser leurs données, d’effectuer des analyses conjointes et d’extraire des insights agrégés — sans jamais exposer d’informations individuelles. Les clean rooms, telles qu’AWS Clean Rooms, offrent la possibilité de matcher des audiences, d’analyser les recouvrements et d’activer des insights pour le marketing ou la mesure, tout en respectant strictement le RGPD, la CCPA ou la HIPAA.

Salesforce Data Cloud, quant à lui, fournit une plateforme robuste pour unifier les données clients à travers tous les points de contact — web, mobile, email, etc. En agrégeant données first, second et third party, il permet de bâtir une vision client en temps réel, exploitable dans un cadre strictement conforme.

Publicis Sapient, avec son Unified Audience Accelerator (UAA), va plus loin : il permet aux entreprises de matcher et d’analyser des jeux de données avec leurs partenaires — sans jamais exposer la donnée brute. En s’appuyant sur Salesforce Data Cloud et des clean rooms sécurisées, UAA facilite l’enrichissement des profils, l’activation cross-cloud, la monétisation de la donnée et l’alignement avec les exigences réglementaires européennes.

Applications sectorielles et défis spécifiques en Europe

Services financiers

Les institutions financières européennes font face à des exigences réglementaires parmi les plus strictes au monde (RGPD, DORA, directives sectorielles). Les clean rooms permettent :

Santé

Les acteurs de la santé doivent conjuguer innovation, protection des données de santé (DPI) et conformité stricte (RGPD, lois nationales). Les clean rooms permettent :

Distribution et retail

Face à la disparition des cookies tiers et à la montée des réseaux retail media, la collaboration privacy-first devient essentielle :

Les défis à relever : standardisation, identité, gouvernance

Pour exploiter pleinement la valeur de la collaboration de données axée sur la confidentialité, les entreprises européennes doivent investir dans :

Bonnes pratiques pour une collaboration privacy-first en Europe

  1. Démarrer par les cas d’usage à forte valeur : mesure sécurisée, enrichissement d’audience, suppression, etc.
  2. S’appuyer sur des plateformes éprouvées : Salesforce Data Cloud, AWS Clean Rooms, UAA de Publicis Sapient.
  3. Automatiser l’application des politiques : utiliser l’IA pour détecter les risques et renforcer la gouvernance.
  4. Faire de la confiance un pilier stratégique : intégrer la conformité et la vie privée au cœur de la stratégie data, et impliquer les parties prenantes dès le début.

Pourquoi Publicis Sapient ?

Publicis Sapient combine expertise sectorielle, maîtrise des technologies privacy-first et connaissance approfondie des enjeux réglementaires européens. En tant que partenaire Salesforce et AWS, nous aidons les entreprises à maximiser la valeur de leurs investissements data, dans le respect absolu de la conformité et de la confiance.

L’avenir de l’insight client en Europe est privacy-first

Avec Salesforce Data Cloud, AWS Clean Rooms et Unified Audience Accelerator, les entreprises européennes peuvent générer des insights plus riches, ouvrir de nouveaux relais de croissance et renforcer la confiance client — sans jamais compromettre la conformité. Que vous soyez dans la finance, la santé, le retail ou tout secteur où la donnée est un actif stratégique, il est temps de bâtir une stratégie data résolument privacy-first.

Contactez Publicis Sapient pour découvrir comment transformer votre approche de la donnée client dans le respect des exigences européennes.