Moderniser la gestion des ventes et du trading dans l’énergie et les matières premières : Un impératif pour l’Europe

Dans un contexte de marchés volatils, de réglementations en constante évolution et d’exigence croissante pour la prise de décision en temps réel, le secteur européen de l’énergie et des matières premières fait face à une transformation profonde. Pour les entreprises opérant dans ce secteur, la modernisation des opérations de vente et de trading n’est plus un simple avantage concurrentiel : c’est une nécessité stratégique.

Les défis uniques du secteur en Europe

Les entreprises européennes de l’énergie et des matières premières sont confrontées à des défis opérationnels et réglementaires spécifiques :

Conformité réglementaire complexe : L’Union européenne impose des exigences strictes en matière de traçabilité, d’audit et de reporting, notamment via REMIT, MiFID II et EMIR. Les processus manuels et fragmentés augmentent le risque de non-conformité et d’atteinte à la réputation.
Besoins en données en temps réel : Les équipes de trading doivent prendre des décisions à fort enjeu en temps réel, nécessitant un accès instantané à des données précises et unifiées, souvent réparties sur plusieurs systèmes et juridictions.
Workflows d’approbation complexes : Les validations de deals impliquent souvent les départements juridique, financier, risque et trading, avec des systèmes hérités qui ralentissent les processus et introduisent des erreurs.
Systèmes en silos : L’utilisation de plateformes disparates, de feuilles de calcul et d’outils de communication ad hoc (emails, messageries) crée des silos de données, freine la collaboration et nuit à l’efficacité opérationnelle.

Une approche européenne de la transformation digitale

Publicis Sapient propose une méthodologie éprouvée, adaptée aux spécificités du marché européen :

Ateliers de découverte et prototypage rapide : Impliquer les équipes trading, juridique, finance et conformité pour cartographier les points de douleur et co-construire des solutions. Le prototypage rapide dans Salesforce Sales Cloud accélère l’adhésion des parties prenantes et la mise en œuvre.
Intégration transparente : Grâce à MuleSoft, Salesforce est connecté aux systèmes on-premise et tiers, permettant un flux de données en temps réel et une source unique de vérité pour tous les utilisateurs.
Design centré utilisateur : Les solutions sont conçues pour une utilisation intuitive, réduisant les étapes manuelles et simplifiant les workflows complexes.
Livraison agile : Des MVP sont livrés en quelques mois, avec des améliorations itératives basées sur les retours utilisateurs et l’évolution des besoins business.

Impact mesurable pour les acteurs européens

L’adoption de solutions modernes telles que Salesforce Sales Cloud, intégrées avec MuleSoft, permet :

Gains d’efficacité : Réduction des interventions manuelles, accélération des cycles de deals et augmentation du throughput.
Réduction des risques : Automatisation des contrôles de conformité et des pistes d’audit, minimisant les erreurs et les risques réglementaires.
Croissance du chiffre d’affaires : Des validations plus rapides et des insights en temps réel permettent aux équipes de trading de saisir les opportunités du marché, augmentant le taux de réussite et la valeur des deals.

Un exemple concret : accélérer le win rate dans l’énergie

Un leader mondial de l’énergie, confronté à des processus d’approbation fragmentés et à des risques de non-conformité, a modernisé ses opérations de trading de GNL avec Salesforce Sales Cloud et MuleSoft. Résultats :

100% d’adoption pour tous les nouveaux trades dès la première semaine
14 étapes manuelles réduites à 4 clics
Données unifiées en temps réel pour 150 utilisateurs
Reporting automatisé, permettant à la direction de prendre des décisions plus rapides et éclairées
Près de 1 000 opportunités de trading et plus de 14 milliards de dollars de valeur de cargaison gérés la première année

Pourquoi choisir une approche européenne ?

La transformation digitale dans l’énergie et les matières premières en Europe nécessite une compréhension fine des réglementations locales, des exigences de souveraineté des données et des dynamiques de marché propres à chaque pays. En s’appuyant sur des partenaires expérimentés, les entreprises peuvent non seulement se conformer aux normes européennes, mais aussi gagner en agilité, en efficacité et en compétitivité sur la scène internationale.

Avec une fondation digitale solide, les entreprises européennes peuvent naviguer dans la complexité réglementaire, exploiter la puissance des données en temps réel et ouvrir de nouvelles sources de valeur. Publicis Sapient est votre partenaire pour une transformation Salesforce Sales Cloud adaptée à l’Europe—pour des équipes plus performantes, des opérations rationalisées et une croissance durable.