En el dinámico entorno del retail latinoamericano, la presión sobre los márgenes y la aceleración del comercio digital han impulsado a los minoristas a buscar nuevas fuentes de ingresos y diferenciación. En este contexto, las Redes de Medios Minoristas (RMN) emergen como una oportunidad estratégica para transformar datos en valor, tanto para el negocio como para los consumidores y las marcas.
La región vive una rápida digitalización del consumo, con consumidores cada vez más conectados y exigentes en cuanto a experiencias personalizadas. Al mismo tiempo, la desaparición de las cookies de terceros y el endurecimiento de las regulaciones de privacidad han elevado el valor de los datos de primera mano que los retailers ya poseen: información de compras, programas de lealtad y comportamiento omnicanal.
Las RMN permiten a los minoristas monetizar estos datos, ofreciendo a las marcas la posibilidad de impactar a audiencias segmentadas en el momento de la decisión de compra, tanto en canales digitales como físicos. Para los retailers, esto significa un nuevo flujo de ingresos de alto margen, menos dependiente de la venta tradicional de productos y más resiliente ante la volatilidad económica.
En América Latina, los supermercados y tiendas de conveniencia están liderando la adopción de RMN. Al monetizar sus datos y espacios digitales, han logrado generar ingresos incrementales significativos, mejorar la personalización de ofertas y fortalecer la relación con sus proveedores. Por ejemplo, la integración de datos de lealtad y transacciones ha permitido a los retailers ofrecer a las marcas campañas segmentadas y medir el retorno de inversión con precisión, algo que los medios tradicionales no pueden igualar.
Las RMN no solo representan una nueva fuente de ingresos, sino que posicionan a los retailers latinoamericanos como plataformas de conexión entre marcas y consumidores. Quienes actúen ahora podrán capturar una porción desproporcionada de este mercado en crecimiento, mientras que los rezagados corren el riesgo de quedar relegados a un rol de simple canal de distribución.
En Publicis Sapient, acompañamos a los líderes del retail latinoamericano en el diseño, implementación y escalamiento de RMN, combinando estrategia, tecnología y conocimiento profundo del consumidor regional. El momento de transformar los datos en crecimiento sostenible y experiencias memorables es ahora.
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