La révolution numérique bouleverse le secteur bancaire européen, ne laissant aucune place à l’immobilisme, même pour les banques de taille moyenne et les nouveaux entrants. Face à la pression croissante des attentes clients, à la complexité réglementaire accrue et à la concurrence des fintechs, la modernisation du cœur bancaire n’est plus une option, mais une nécessité stratégique. Pourtant, dans un contexte de ressources limitées et de marges de manœuvre réduites, la question n’est plus « faut-il moderniser ? », mais « comment le faire rapidement, efficacement et en conformité avec les exigences européennes ? »
Les banques européennes doivent composer avec un environnement réglementaire parmi les plus stricts au monde (RGPD, directives PSD2, exigences locales de résidence des données), tout en répondant à des attentes clients de plus en plus élevées en matière d’expérience digitale, de personnalisation et d’omnicanalité. Les systèmes hérités, souvent fragmentés et coûteux à maintenir, freinent l’innovation et la capacité à lancer de nouveaux produits rapidement. Cependant, ces contraintes ouvrent aussi la voie à des opportunités : en adoptant une approche agile et en s’appuyant sur des plateformes cloud-native, les banques peuvent dépasser les limitations du passé et rivaliser avec les plus grands acteurs.
Les plateformes de cœur bancaire cloud-native, telles que Thought Machine ou Mambu, révolutionnent la transformation des banques européennes. Leur architecture API-first et modulaire permet d’assembler des composants adaptés à chaque marché, tout en intégrant facilement les exigences réglementaires locales. Résultat :
La transformation ne doit pas être synonyme de lenteur. En Europe, l’approche SPEED de Publicis Sapient, combinée à des accélérateurs propriétaires, permet de passer de l’idée au lancement en un temps record. Des équipes pluridisciplinaires (stratégie, technologie, expérience client, data) travaillent en sprints agiles pour :
Aucune technologie ne couvre à elle seule tous les besoins du secteur bancaire européen. Le succès passe par la collaboration avec un écosystème de partenaires de pointe (fintechs, cloud providers, regtechs) pour :
L’Europe impose des standards élevés en matière de protection des données, de lutte anti-blanchiment et de transparence. Les méthodologies éprouvées permettent d’intégrer la conformité dès la conception (« compliance by design »), d’automatiser les contrôles et de garantir l’alignement avec les exigences locales (résidence des données, reporting réglementaire, etc.).
En seulement 12 semaines, une banque de détail asiatique a pu, grâce à une approche agile et à une plateforme cloud-native, unifier ses comptes et offrir à ses clients une expérience digitale de pointe. En Europe, des banques spécialisées ont lancé de nouveaux cœurs bancaires en moins d’un an, atteignant des taux d’onboarding automatisé de 90 % et une personnalisation en temps réel, tout en respectant les exigences réglementaires locales.
Avec plus de 30 ans d’expérience en innovation digitale, une expertise approfondie du secteur financier européen et un réseau de partenaires technologiques de premier plan, Publicis Sapient accompagne les banques de toutes tailles dans leur transformation cœur. Notre approche centrée client, nos méthodologies éprouvées et notre connaissance fine des enjeux réglementaires européens font de nous le partenaire privilégié pour réussir votre modernisation.
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L’avenir de la banque appartient à ceux qui savent s’adapter, innover et placer le client au centre. Contactez nos experts pour découvrir comment bâtir, en Europe, la banque de demain—plus rapide, plus intelligente, et conforme à vos marchés.