En América Latina, los bancos medianos y desafiantes enfrentan una encrucijada crucial. La revolución digital bancaria, antes reservada para los gigantes globales, ahora es una necesidad para cualquier institución que busque relevancia y crecimiento. Sin embargo, la modernización del core bancario en la región presenta retos únicos: infraestructuras heredadas, regulaciones cambiantes, expectativas crecientes de los clientes y, sobre todo, recursos limitados. ¿Cómo pueden estos bancos avanzar rápidamente y con seguridad hacia un core digital moderno?
A diferencia de los grandes bancos, las instituciones medianas y desafiantes en América Latina deben equilibrar agilidad e innovación con eficiencia de costos y gestión de riesgos. Los principales retos incluyen:
No obstante, estos desafíos también abren oportunidades. Con el enfoque adecuado, los bancos pueden superar las limitaciones heredadas, adelantarse a los grandes competidores y ofrecer experiencias diferenciadas a sus clientes.
La experiencia de Publicis Sapient muestra que los bancos medianos y desafiantes pueden transformar su core bancario de manera eficiente y segura, incluso con recursos limitados. Algunas estrategias clave incluyen:
Las plataformas core bancarias nativas en la nube, como las que ofrecen los principales proveedores globales, permiten a los bancos latinoamericanos ensamblar componentes a medida, adaptándose a las necesidades locales y regulaciones específicas. Esto posibilita:
La transformación no tiene que ser lenta ni costosa. Equipos multidisciplinarios que combinan estrategia, tecnología, experiencia de usuario y creatividad, trabajando en sprints ágiles, permiten:
Ningún proveedor único puede cubrir todas las necesidades del entorno bancario actual. Por eso, la colaboración con un ecosistema de socios fintech y proveedores de nube es esencial para:
Evitar migraciones "big bang" es fundamental. La coexistencia de sistemas heredados y nuevos permite migrar productos y clientes en fases, minimizando riesgos y asegurando la continuidad del negocio. Es clave:
En mercados emergentes, bancos medianos han logrado transformar su core en plazos récord, lanzando nuevos productos digitales y mejorando la eficiencia operativa. La clave ha sido combinar plataformas cloud-native, metodologías ágiles y alianzas estratégicas, todo adaptado a las realidades regulatorias y de mercado locales.
El éxito en la modernización del core bancario en América Latina depende de:
La modernización del core bancario no es solo una actualización tecnológica: es una transformación de negocio. Los bancos que logren adaptarse, innovar y poner al cliente en el centro estarán mejor posicionados para competir y crecer en el dinámico entorno latinoamericano. Con el socio adecuado y una estrategia clara, incluso los bancos con recursos limitados pueden liderar la próxima ola de innovación financiera en la región.
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