Dans le paysage du retail européen, la convergence du contenu et du commerce n’est plus une option, mais une nécessité stratégique. Les consommateurs européens, exigeants et connectés, attendent des expériences personnalisées, cohérentes et sans friction, qu’ils naviguent en ligne, interagissent sur les réseaux sociaux ou visitent un magasin physique. Pour répondre à ces attentes, les enseignes doivent dépasser la simple juxtaposition de plateformes de gestion de contenu et de commerce, et viser une intégration véritablement unifiée. C’est ici que l’association d’Adobe Experience Manager (AEM) et de Salesforce Commerce Cloud (SFCC), soutenue par l’accélérateur SFCC-AEM de Publicis Sapient, devient un levier de transformation majeur.
L’intégration d’AEM et de SFCC, via l’accélérateur de Publicis Sapient, permet de relever ces défis en offrant :
AEM permet de gérer efficacement des sites multi-pays et multi-langues, tout en assurant la cohérence de la marque et l’adaptation locale. Les modèles de fragments de contenu facilitent la réutilisation et l’adaptation rapide des messages, essentiels pour les campagnes paneuropéennes.
L’accélérateur permet à AEM de récupérer en temps réel les informations de prix et de stock depuis SFCC, garantissant que les contenus éditoriaux et commerciaux sont toujours à jour, quel que soit le canal ou le pays.
En unifiant les données de contenu et de commerce, les retailers peuvent proposer des recommandations produits et des expériences personnalisées, tout en respectant les contraintes de consentement et de confidentialité propres à l’Europe.
Les workflows automatisés assurent la conformité des contenus (mentions légales, traductions certifiées, gestion des consentements) et facilitent les audits, un point crucial pour les enseignes opérant dans plusieurs juridictions européennes.
Grâce à des connecteurs préconfigurés et des modèles éprouvés, l’intégration AEM + SFCC réduit drastiquement les délais de mise en ligne de nouveaux sites, campagnes ou fonctionnalités, permettant aux retailers de saisir rapidement les opportunités du marché européen.
Avec plus d’une décennie de partenariat avec Adobe et une expertise reconnue dans l’intégration de plateformes de contenu et de commerce, Publicis Sapient accompagne les retailers européens dans la création d’expériences digitales à la fois globales et localisées. Nos équipes, réparties à travers l’Europe, comprennent les enjeux spécifiques de chaque marché et savent adapter les solutions technologiques aux réalités réglementaires, linguistiques et culturelles du continent.
L’avenir du retail en Europe est à l’unification du contenu et du commerce, à l’agilité et à la personnalisation responsable. Avec l’accélérateur SFCC-AEM de Publicis Sapient, donnez à votre marque les moyens de répondre aux attentes des consommateurs européens et de vous démarquer dans un marché en constante évolution.
Contactez-nous pour découvrir comment accélérer votre transformation digitale et offrir des expériences omnicanales d’exception à vos clients européens.